Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Uber Greenlight komandas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Uber Greenlight komandas vadītāju, kurš būs atbildīgs par mūsu komandas vadīšanu un atbalstu, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu un operatīvo efektivitāti. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par komandas vadīšanu, motivēšanu un attīstīšanu, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus. Jums būs jānodrošina, ka visi komandas locekļi ir labi informēti par uzņēmuma politikām un procedūrām, kā arī jānodrošina, ka klienti saņem vislabāko iespējamo apkalpošanu. Jūs strādāsiet cieši ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu, ka visi procesi ir efektīvi un atbilst uzņēmuma standartiem. Jums būs jāanalizē komandas sniegums un jāveic nepieciešamās izmaiņas, lai uzlabotu efektivitāti un klientu apmierinātību. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt dinamiskā vidē un pieredzi komandas vadīšanā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un motivēt Uber Greenlight komandu.
- Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.
- Sadarboties ar citiem uzņēmuma departamentiem.
- Analizēt komandas sniegumu un veikt uzlabojumus.
- Nodrošināt, ka komanda ievēro uzņēmuma politikas un procedūras.
- Attīstīt un apmācīt komandas locekļus.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Veicināt pozitīvu un produktīvu darba vidi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze komandas vadīšanā.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Zināšanas par klientu apkalpošanas standartiem.
- Spēja analizēt datus un veikt uzlabojumus.
- Līderības un motivācijas prasmes.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze komandas vadīšanā?
- Kā jūs motivējat savu komandu?
- Kā jūs risināt klientu sūdzības?
- Kā jūs nodrošināt, ka komanda ievēro uzņēmuma politikas?
- Kā jūs analizējat un uzlabojat komandas sniegumu?
